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A3004ns-m 고주파음 업로드 속도 저하

2018.04.30조회 324

김**A3004ns-mKT 광랜

안녕하세요.

약 2주 전 A3004ns-m을 배송받아 고주파음 및 업로드 속도 저하로 교환을 받았습니다.

증상은 아래와 같았습니다.

1.무선인터넷을 사용할 때 기기에서 고주파음이 들림

2.기존에 사용하던 n702bcm에 비해 업로드 속도가 느림 (80Mbps --> 30Mbps) (벤치비)

하지만 판매처를 통해 교환받은 제품도 처음부터 같은 현상이 반복됩니다.

다나와 댓글에서는 불량품이라고 교환을 받으라고 하는데 두 번이나 불량품이 온 것은 납득하기가 어렵습니다.

사용 환경의 문제가 있을 수 있을까요? 공유기를 세로로 세워서 사용하는 것이 문제가 될 수 있는지, 또는 근처에 있는 기계. (1m 이내, 랩탑, 셋톱박스, tv, 스피커(전원off)) 등이 문제가 될 수 있는지 문의드립니다.


답변

QnA
제  목A3004ns-m 고주파음 업로드 속도 저하
이름김**
제품명A3004ns-m
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요. 약 2주 전 A3004ns-m을 배송받아 고주파음 및 업로드 속도 저하로 교환을 받았습니다. 증상은 아래와 같았습니다. 1.무선인터넷을 사용할 때 기기에서 고주파음이 들림 2.기존에 사용하던 n702bcm에 비해 업로드 속도가 느림 (80Mbps --> 30Mbps) (벤치비) 하지만 판매처를 통해 교환받은 제품도 처음부터 같은 현상이 반복됩니다. 다나와 댓글에서는 불량품이라고 교환을 받으라고 하는데 두 번이나 불량품이 온 것은 납득하기가 어렵습니다. 사용 환경의 문제가 있을 수 있을까요? 공유기를 세로로 세워서 사용하는 것이 문제가 될 수 있는지, 또는 근처에 있는 기계. (1m 이내, 랩탑, 셋톱박스, tv, 스피커(전원off)) 등이 문제가 될 수 있는지 문의드립니다.

[2018-04-30 13:23:38]
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