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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.05.02조회 90

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 특정 HDD의 베드섹터로 인한 오동작인지 NAS 자체의 오동작인지 확인이 필요합니다.

HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고해주시면 확인이 가능합니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


수고하십니다.

nas-II 사용중인데 절전상태에서 접속해서 사용할려면 깨어나질 않아서

자꾸 전원을 켰다 껐다해서 하드에 불량이 몇번씩 발생해서 문제가

됩니다.

확인 좀 부탁 드립니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas-II
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 HDD의 베드섹터로 인한 오동작인지 NAS 자체의 오동작인지 확인이 필요합니다. HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고해주시면 확인이 가능합니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


수고하십니다. nas-II 사용중인데 절전상태에서 접속해서 사용할려면 깨어나질 않아서 자꾸 전원을 켰다 껐다해서 하드에 불량이 몇번씩 발생해서 문제가 됩니다. 확인 좀 부탁 드립니다.


[2018-05-02 13:43:56]
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