답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS가 당사 DDNS 서버와의 통신에 실패하여 발생된 메세지로 공유기가 인터넷 연결이 정상적이지 않거나 할당받은 DNS 서버를 통해 응답을 받지 못할때 발생될 수 있습니다. 장애 발생시 다음의 내용을 진행하여 주시기 바랍니다. 1. 재부팅한 공유기를 통해 인터넷 동작 여부를 확인합니다. 2. NAS의 DNS 값을 다른값으로 변경합니다. 시스템 설정 > 네트워크 설정 > 유선 IP 주소 설정의 'DNS 주소'값을 활성화합니다. DNS 예시) 168.126.63.1, 164.124.101.2 3. 서비스 관리 > ipDISK(DDNS)서비스를 클릭 후 '다시등록'을 클릭합니다.

감사합니다.  


공유기를 재시작하면 가끔 NAS4에서 다음과 같은 오류가 뜨는 경우가 있습니다 18.05.06.06:02:20 ipDISK 서비스 (System) ipDISK 서비스 등록 실패. (서비스(DNS) 검색 실패) 이유가 무엇이고 해결방법은 어떻게 되는지 알고싶습니다