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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.05.23조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 부팅 후 불규칙하게 랜카드가 주변의 신호를 검색하지 못한다면 제품의 문제일 가능성이 있습니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 문제가 되는 A2000UA 제품을 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.  


와이파이 연결이 되었다가 다시 부팅하면 안잡힐때가 비번하게 발생합니다 가끔 게임하다가도 연결이 끊길때도있고요 전에쓰던 무선랜카드로는 같은 피씨에서 이런일이 없었습니다 위도우10을 쓰고있습니다

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2000UA
인터넷 회선딜라이브
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 부팅 후 불규칙하게 랜카드가 주변의 신호를 검색하지 못한다면 제품의 문제일 가능성이 있습니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 문제가 되는 A2000UA 제품을 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


와이파이 연결이 되었다가 다시 부팅하면 안잡힐때가 비번하게 발생합니다 가끔 게임하다가도 연결이 끊길때도있고요 전에쓰던 무선랜카드로는 같은 피씨에서 이런일이 없었습니다 위도우10을 쓰고있습니다


[2018-05-23 12:44:53]
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▲DDNS 삭제
▼NAS4 dual 갑자기 이상합니다.
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