메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.05.23조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


원래 5G를 꺼놓고 2.4G만 사용했는데

언제부턴가 2.4G만 켜놓으면 인터넷이 끊기는 경우가 발생해서(무선만 유선은 안끊김)

5G를 켜놓으면 끊기는 현상이 없구요

이거 안테나가 2.4랑 5랑 같이 송출하기 때문에 꺼놓으면 품질 저하가 발생하는 건가요?

아니면 제품이 불량인건가요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6ns-m
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


원래 5G를 꺼놓고 2.4G만 사용했는데 언제부턴가 2.4G만 켜놓으면 인터넷이 끊기는 경우가 발생해서(무선만 유선은 안끊김) 5G를 켜놓으면 끊기는 현상이 없구요 이거 안테나가 2.4랑 5랑 같이 송출하기 때문에 꺼놓으면 품질 저하가 발생하는 건가요? 아니면 제품이 불량인건가요?


[2018-05-23 14:19:20]
목록보기
▲와이파이 목록에서 5G 가 검색이 안될 때
▼DDNS 주소 삭제 부탁드려요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved