답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의하신 내용에 대해 처리담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NASII와 NAS 3를 사용하고 있습니다. NASII는 리부팅하고 2~3일 정지나면 네트워크로 인식이 안되서 다시 리부팅하면 인식이되며 약 2기가 정도의 데이터를 옮기면 중간에 네트워크 인식이 안됩니다. 다시 리부팅을하면 인식이되며 같은증상이 되풀이 됩니다. NAS 3 의 경우도 1~2일 정도 지나면 네트워크에 인식이 되지 않습니다. 마찬가지로 리부팅하면 인식 되구요 각각의 번호는 NASII 36601307 NAS3 35300458 입니다