답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 공유기는 9V-0.8A를 사용하며 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604M이라는 모델명이 적혀있는 어댑터를 이용하셔야 합니다. 9V-0.8A 어댑터 구매 페이지 혹시라도 다른 모델명이 적혀있거나 라벨지가 없는 어댑터를 사용하고 계시다면 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요하며 이미 정격 어댑터로 연결되어 있는데도 동작시 불편함을 느끼실 경우 입고 점검도 권장합니다. 이때는 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이 모델을 사용중 원인모를 고주파음이 발생하면서 작동이 되지 않는 경우가 자주 발생하여 다른 여분의 공유기를 사용중입니다. 원인이 어댑터에 있을 확률이 커서 어댑터를 다른걸 끼워보고자 하는데 정격규격을 알고있씁니다 아니면 어떤걸 구매해야하는지 좀 알려주세요