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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.05.29조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 설정으로 내용을 확인해보니 상위 라우터에서 포트개방이 정상적이지 않아 발생된 현상이었습니다. 이용하는 공유기 업체로 문의하여 당사 공유기가 할당 받은 외부 ip 주소로 DMZ 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ipdisk를 외부에서 사용할 수 있도록 설정을 하려하지만 정상적으로 설정이 안되어 확인부탁드립니다.

Error: 고객님께서 입력하신 내용을 게시판에 등록할 수 없습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.

위와 같이 팝업이 나와 문의내용 별도 첨부하였습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8ns-m
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 설정으로 내용을 확인해보니 상위 라우터에서 포트개방이 정상적이지 않아 발생된 현상이었습니다. 이용하는 공유기 업체로 문의하여 당사 공유기가 할당 받은 외부 ip 주소로 DMZ 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ipdisk를 외부에서 사용할 수 있도록 설정을 하려하지만 정상적으로 설정이 안되어 확인부탁드립니다. Error: 고객님께서 입력하신 내용을 게시판에 등록할 수 없습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 위와 같이 팝업이 나와 문의내용 별도 첨부하였습니다.


[2018-05-29 12:23:11]
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▲nas에서 HDD 사용 여부 확인
▼공유기 유무선 연결이 계속 끊깁니다.
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