답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 자동 재부팅 기능을 OFF 후 비교해 주시고 동일하게 재부팅 증상이 계속 발생한다면 번거로우시겠지만 입고 점검이 다시 이루어져야 할 것으러 보입니다. 제품과 어댑터를 다시 포장해서 보내주시고 cj대한통운 착불 예약 후 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


한달전에 공유기가 켜지지않아서 수리받아왔는데 지금은 공유기가 혼자서 재부팅을하느라 중간에 게속끊김이 발생합니다. 혹시 몰라 새벽4시에 자동 재부팅을 걸어놨는데 어느시간이 지나면 다시 재부팅됩니다. 다시 AS보내려면 택배비를 제가 부담해야하는지요?