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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.06.20조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 허브모드로 변환 후 사용상 문제가 해결되는지 확인이 필요합니다.

아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


예를들면 2-3기가 짜리 파일을 다운 받으면 1기가-1.5기가 정도 다운 받는 도중 인터넷이 끊깁니다. 약 30초-1분 후에 다시 됩니다. 다시 파일 다운 받으면 대충 1기가의 용량을 받는 도중 다시 끊깁니다.

처음에는 원룸 인터넷 문제인지 알았는데 이것저것 꼽고 빼고 테스트해보니 공유기 문제더라구요 본체랑 스카이라이프 인터넷에 직접 연결하면 이 증상이 없네요 공유기를 경유할때만 이 문제가 일어납니다.

6/3에 쿠팡에서 샀었네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n702r
인터넷 회선KT 스카이라이프
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 허브모드로 변환 후 사용상 문제가 해결되는지 확인이 필요합니다. 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


예를들면 2-3기가 짜리 파일을 다운 받으면 1기가-1.5기가 정도 다운 받는 도중 인터넷이 끊깁니다. 약 30초-1분 후에 다시 됩니다. 다시 파일 다운 받으면 대충 1기가의 용량을 받는 도중 다시 끊깁니다. 처음에는 원룸 인터넷 문제인지 알았는데 이것저것 꼽고 빼고 테스트해보니 공유기 문제더라구요 본체랑 스카이라이프 인터넷에 직접 연결하면 이 증상이 없네요 공유기를 경유할때만 이 문제가 일어납니다. 6/3에 쿠팡에서 샀었네요


[2018-06-20 11:34:21]
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