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인터넷 끊김현상 유선 무선 둘다

2018.06.29조회 162

신**A804NS-MUSKB

A804NS-MU 모델을 사서 일주일 정도 사용 했는데요 사용한지 한 3일 후 부터 인터넷이 끊기는 현상이 생겼습니다 한두시간 사용하면 간헐적으로 일어나는 현상인데 인터넷 페이지가 덜 열리다가 더 쓰다보면 결국엔 페이지를 뛰우지 못하고 인터넷이 완전 끊기는데 LAN포트로 연결한 PC나 무선으로 잡은 기기나 똑같이 인터넷이 연결안됩니다. 회선이 이상이 있는건가 해서 WAN포트 LAN케이블을 빼서 PC에 다이렉트 연결하면 인터넷이 잘 되더군요 공유기 재부팅하면 다시 정상으로 돌아오고 또 쓰다보면 위 같은 증상이 반복 됩니다. 이번에 새로 출시한 제품이던데 이 모델이 이상이 있는건가요 아니면 제가 받은게 불량인가요 새 제품으로 다시 교환 받고 싶습니다

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QnA
제  목인터넷 끊김현상 유선 무선 둘다
이름신**
제품명A804NS-MU
인터넷 회선SKB
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A804NS-MU 모델을 사서 일주일 정도 사용 했는데요 사용한지 한 3일 후 부터 인터넷이 끊기는 현상이 생겼습니다 한두시간 사용하면 간헐적으로 일어나는 현상인데 인터넷 페이지가 덜 열리다가 더 쓰다보면 결국엔 페이지를 뛰우지 못하고 인터넷이 완전 끊기는데 LAN포트로 연결한 PC나 무선으로 잡은 기기나 똑같이 인터넷이 연결안됩니다. 회선이 이상이 있는건가 해서 WAN포트 LAN케이블을 빼서 PC에 다이렉트 연결하면 인터넷이 잘 되더군요 공유기 재부팅하면 다시 정상으로 돌아오고 또 쓰다보면 위 같은 증상이 반복 됩니다. 이번에 새로 출시한 제품이던데 이 모델이 이상이 있는건가요 아니면 제가 받은게 불량인가요 새 제품으로 다시 교환 받고 싶습니다

[2018-06-29 16:58:32]
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