답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 주소로 외부에서 접속이 불가한 경우 특정 외부포트가 통신사에서 차단되어 나타나는 문제일 수 있기 때문에 사용할 포트를 변경해주시고 접속해 보시기 바랍니다. 나스 관리툴 - 서비스 관리 - ipdisk(DDNS)서비스를 선택 후 ipDISK용 외부포트를 기본 포트 번호가 아닌 2121, 9090 같이 임의로 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 변경 후에는 외부에서 웹 접속시 ***.ipdisk.co.kr:9090 이런 식으로 포트 번호를 꼭 입력해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 외부에서 NAS에 접근하기 위해 ipDISK Drive를 이용하면 어쩔때마다 'FTP포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipDISK 계정을 재등록하시기 바랍니다.'라는 메세지와 함께 연결이 안됩니다. 이러한 메세지는 어떠한 경우에 나오는지요? NAS와 연결된 컴퓨터에서 ipDISK 서비스 연결을 실행해둔 상태여야지만 외부에서도 ipDISK 서비스 연결이 가능한건가요? 외부에서 활용하려고 하는데 어떤 경우에는 연결이 되고, 어떤 경우에는 연결이 되지 않으니 이용에 애로사항이 많습니다. 좋은 하루 되세요!