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접속 실패 문의 건.

2018.07.05조회 119

김**A704NS BCMSKB 기가슬림

집에서 A704NS BCM 모델 사용중입니다.

기존에 사용상 문제 없었는데,
며칠전부터 특정 스마트 패드는 계속적으로 연결에 실패하였다고 나옵니다.

패드에서는 접속이 정상적으로 되었다고 나오지만, 막상 인터넷 연결은 되지 않습니다.

다른 PC, 노트북, 스마트폰은 같은 공유기에 접속해도 인터넷이 정상적으로 연결됩니다.

특정 패드에서만 접속이 되지않는 경우도 있는지 문의합니다.

참고로, 기존에도 접속해서 사용하던 스마트 패드 제품이며, 설정을 변경하지는 않았습니다. 공유기 초기화 후 해당 패드만 단독으로 연결해도 인터넷 접속이 되지 않습니다.

답변

QnA
제  목접속 실패 문의 건.
이름김**
제품명A704NS BCM
인터넷 회선SKB 기가슬림
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집에서 A704NS BCM 모델 사용중입니다. 기존에 사용상 문제 없었는데, 며칠전부터 특정 스마트 패드는 계속적으로 연결에 실패하였다고 나옵니다. 패드에서는 접속이 정상적으로 되었다고 나오지만, 막상 인터넷 연결은 되지 않습니다. 다른 PC, 노트북, 스마트폰은 같은 공유기에 접속해도 인터넷이 정상적으로 연결됩니다. 특정 패드에서만 접속이 되지않는 경우도 있는지 문의합니다. 참고로, 기존에도 접속해서 사용하던 스마트 패드 제품이며, 설정을 변경하지는 않았습니다. 공유기 초기화 후 해당 패드만 단독으로 연결해도 인터넷 접속이 되지 않습니다.

[2018-07-05 16:59:23]
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