답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 또한 현재사용하고 있는공유기의 전용아답타를 사용하고 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 아답타에도 회색라벨지로 고객님 공유기 모델명이 붙어있어 전용아답타 사용여부 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


최근 공유기를 변경하고, 2개월이 지났습니다. 지난주부터 아래와 같은 현상이 계속 발생하고 있습니다. 조치방법에 대해서 확인 부탁드립니다. 1. 비밀번호 설정 : 88888888 2. 휴대폰/AI스피커/노트북으로 WIFI 연결시 암호가 틀렸다는 문구가 갑자기 발생. 3. 연결이 되지 않아서 공유기 전원 OFF 후 재부팅 후 정상화 4. 이후 3~ 4일 후 2번과 동일현상이 발생. 5. 2~3번 반복하며 사용중.