답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 끊김 증상은 좀 더 상세하게 내용을 남겨 주셔야 답변을 정확하게 드릴 수 있습니다. 펌웨어 업데이트는 동작에 문제가 있을 때 적용해보실 수 있으니 아래 내용을 참고하여 기본적인 재설정 과정과 펌웨어 업데이트까지 적용해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요! 공유기가 인터넷이 끊기는 경우가 있어서 문의드립니다. 공유기 전원을 뽑았다가 꽃았습니다. 인터넷회사에 문의했더니 그 쪽에서는 아무문제 없다고 애기를 하였습니다. 공유기문제 같다고 애기를 하였습니다. 인터넷 기사가 사무실에 여러번 방문까지 해서 보았습니다. 공유기 업데이트 하기 전이라서 업데이트하면 인터넷 끊기는 현상이 없어질지 문의드립니다.