답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 아래와 같은 방법으로 먼저 제품을 초기화 후 공유기 설정을 변경 후 속도 및 무선연결을 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 USB포트의 경우 별도로 용량제한은 없으며 SSHD는 전력소모가 크기 때문에 정상인식이 불가하며 외부전원을 연결한 3.5인치 외장하드도 인식에 문제는 없어야합니다. 씨게이트 3TB인식이 불안정하다면 USB포트 모드를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기관리툴접속-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> USB모드 설정에서 현재모드와 다른것을 선택 후 적용을 누르시면됩니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일 참조