답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 발생된 현상입니다. 노트북이나 데스크탑을 당사 공유기와 유선으로 연결하신뒤 당사에서 제공되는 설치도우미 프로그램을 이용하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 적용 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 설치 도우미 진행 페이지 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


와이파이로 연결했을 때 제대로 작동이 되지 않아 상태를 확인하면 상태가 다음과 같이 '인터넷을 사용하지 않고 연결됨' 이라고 나옵니다. 암호화 방식 때문이라는 말도 있어서 여러가지로 바꿔 보았지만 연결이 될 때도 있고 안될 때도 있고 그럽니다. 공유기랑 폰의 상성이 맞지 않나 싶었지만 다른 방에 있는 A3004NS-M 제품이 쏘는 와이파이는 항상 아무 문제 없이 연결됨이라고 나옵니다. 혹시 해결할 방법이 있는지 문의 남깁니다.