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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.07.24조회 32

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 공유기의 문제라면 다른 공유기 하단에 연결을 하더라도 동일하게 속도의 저하가 발생됩니다.

다른 공유기 하단에 연결시 1G로 표기된다면 무조건 공유기의 문제로 볼 수 없는점 양해 말씀드리며, 상품에 대한 교체는 제품이 입고되는데로 진행해드리겠습니다.


감사합니다.  


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 공유기의 문제라면 다른 공유기 하단에 연결을 하더라도 동일하게 속도의 저하가 발생됩니다. 다른 공유기 하단에 연결시 1G로 표기된다면 무조건 공유기의 문제로 볼 수 없는점 양해 말씀드리며, 상품에 대한 교체는 제품이 입고되는데로 진행해드리겠습니다.

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[2018-07-24 13:16:21]
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