나스 관련 몇가지 질문드립니다.

1. 지난주에 nas2dual을 구매하고 iptime3125 외장하드에 있는 하드를 빼서 사용하던 중에 갑자기 접속이 끊겨서 종료후 다시 접속하니까 하드가 인식이 안되네요. 다른 하드를 나스에 연결하면 인식되는걸 보니 하드에 문제가 생긴 것 같습니다. 이상하게 나스에서는 아예 인식이 안되고 usb로 바로 pc에 연결하면 연결은 되고 용량표시까지는 되는데 폴더로 들어가지는 않네요. 이런 경우 A/S가 가능한가요? 2. 나스 도우미에서 종료후 다시 전원을 켤때는 본체에 있는 전원버튼으로 껐다 켜는 방법밖에 없나요? 3. 기본설정후 미디어파일과 데이터파일 폴더는 삭제해도 괜찮은가요? 4. 나스와 하드를 연결하는 나사만 따로 구매할 수 있나요? 5. 하드는 몇 테라까지 인식하나요? 질문이 좀 많아졌네요. 답변 부탁합니다.