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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.06조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 방문 수리를 원하실 경우 경기도 용인에 있는 본사로 오셔야만 하며 다른 곳은 없습니다.

방문 수리를 원하실 경우 HDD를 제거한 나스 본체와 어댑터를 가져 오시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받아 두시는 것을 권장합니다.

운영 시간은 평일 오전 9시 - 오후 6시 (점심시간 12시 - 1시 제외)이며 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

고객지원안내 - 찾아오시는 길 참조

감사합니다.  


NS2 방문수리는 용인으로 가야하나요? 용산은 없어졌나요?

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NS2
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 방문 수리를 원하실 경우 경기도 용인에 있는 본사로 오셔야만 하며 다른 곳은 없습니다. 방문 수리를 원하실 경우 HDD를 제거한 나스 본체와 어댑터를 가져 오시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받아 두시는 것을 권장합니다. 운영 시간은 평일 오전 9시 - 오후 6시 (점심시간 12시 - 1시 제외)이며 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 고객지원안내 - 찾아오시는 길 참조

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NS2 방문수리는 용인으로 가야하나요? 용산은 없어졌나요?


[2018-08-06 10:44:04]
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▲iptime mini2 의 발열증상
▼제품받았는데 설치법을 전혀모르겠어서 설치를 못하고 있고 고객센터는 계속 통화중인데요
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