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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.14조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

맥클론 이후에도 동일한 문제가 발생하신다면
먼저 속도가 느려진 상태에서 n604rplus에 연결된 다른 장비들은 정상적으로 작동을 하는지 비교해주시기 바랍니다. 또한 다른 네트워크 장비의 영향일 수 있으니 사용하시는 pc 한 대만 연결된 상태로 비교해주시기 바랍니다.

pc 한 대만 연결 시에도 동일한 문제가 발생한다면 아래 링크를 참고하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!



감사합니다.  


어제 문의글을 올렸는데요..
컴을키고 인터넷을 사용하면 5분정도는 아무 문제없이 사용이되요 그런데 5분이 지나면 인터넷이 엄청난 속도저하로 먹통이되면서..홈페이지가 안떠요. 그렇케 서서히..15분정도 지나면 또 아무 문제없이 제대로 사용이되요;; 인터넷이 멈췃을때 인터넷선을 컴에 바로끼우면..쌩썡하게 돌아가요. 공장초기화/펌웨어 업그레이드...다해보고.. 어제 답글 주셨던데로 ip변경을 해보왔지만..증상은 여전히 똑같아요.정격 에덥터 라벨 붙은거 쓰고있구요....며칠전부터 이러네요..공유기가 맛탱이가 간건가요?그런데 또 15분정도 지나면 잘되니 이거야 원..뭐 다른방법 없나요? 갑갑하네요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n640r plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 맥클론 이후에도 동일한 문제가 발생하신다면 먼저 속도가 느려진 상태에서 n604rplus에 연결된 다른 장비들은 정상적으로 작동을 하는지 비교해주시기 바랍니다. 또한 다른 네트워크 장비의 영향일 수 있으니 사용하시는 pc 한 대만 연결된 상태로 비교해주시기 바랍니다. pc 한 대만 연결 시에도 동일한 문제가 발생한다면 아래 링크를 참고하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 문의글을 올렸는데요.. 컴을키고 인터넷을 사용하면 5분정도는 아무 문제없이 사용이되요 그런데 5분이 지나면 인터넷이 엄청난 속도저하로 먹통이되면서..홈페이지가 안떠요. 그렇케 서서히..15분정도 지나면 또 아무 문제없이 제대로 사용이되요;; 인터넷이 멈췃을때 인터넷선을 컴에 바로끼우면..쌩썡하게 돌아가요. 공장초기화/펌웨어 업그레이드...다해보고.. 어제 답글 주셨던데로 ip변경을 해보왔지만..증상은 여전히 똑같아요.정격 에덥터 라벨 붙은거 쓰고있구요....며칠전부터 이러네요..공유기가 맛탱이가 간건가요?그런데 또 15분정도 지나면 잘되니 이거야 원..뭐 다른방법 없나요? 갑갑하네요


[2018-08-14 10:09:30]
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