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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.16조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전 상담내용을 확인해본 결과, 현재 이 속도저하 증상이 노트북에서만 나타나고 있다고 되어 있습니다. 만약 복수의 장비가 있는 상태에서 스마트폰의 속도는 문제가 없는데 노트북에서만 증상이 나타나는 경우라면, 이 문제는 노트북에서 해결을 해야할 부분일 수 있습니다.

특정 노트북에서만 문제가 있는 경우라면 제조사에 문의하셔서 해결 방법이나 새로운 드라이버 설치과정을 안내를 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 MIMO 파워 세이브 기능으로 문제 해결했던 사람입니다,

-전에도 동일했지만 공유기 설정창 로딩이 매우 느립니다.

-벤치비 측정결과, 다운로드 250 kb/s 업로드 3.6 mb/s 핑 2.6 ms 로 전과같이 업,다운 모두 현저히 느리지만 다운로드가 특히 느립니다.

-MIMO 파워 세이브 기능 E/D 변경시 그때에만 E은 평균 8 mb/s D는 4 mb/s 가 나오지만 둘다 10분만 시간이 지나면 위와같이 속도가 떨어집니다.

와 같이 또 동일한 문제가 발생했습니다.

MIMO 설정,MAC 클론,노트북 무선랜 재부팅 모두 해보았으나 여전히 같은 문제가 발생하고 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704QCA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 상담내용을 확인해본 결과, 현재 이 속도저하 증상이 노트북에서만 나타나고 있다고 되어 있습니다. 만약 복수의 장비가 있는 상태에서 스마트폰의 속도는 문제가 없는데 노트북에서만 증상이 나타나는 경우라면, 이 문제는 노트북에서 해결을 해야할 부분일 수 있습니다. 특정 노트북에서만 문제가 있는 경우라면 제조사에 문의하셔서 해결 방법이나 새로운 드라이버 설치과정을 안내를 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 MIMO 파워 세이브 기능으로 문제 해결했던 사람입니다, -전에도 동일했지만 공유기 설정창 로딩이 매우 느립니다. -벤치비 측정결과, 다운로드 250 kb/s 업로드 3.6 mb/s 핑 2.6 ms 로 전과같이 업,다운 모두 현저히 느리지만 다운로드가 특히 느립니다. -MIMO 파워 세이브 기능 E/D 변경시 그때에만 E은 평균 8 mb/s D는 4 mb/s 가 나오지만 둘다 10분만 시간이 지나면 위와같이 속도가 떨어집니다. 와 같이 또 동일한 문제가 발생했습니다. MIMO 설정,MAC 클론,노트북 무선랜 재부팅 모두 해보았으나 여전히 같은 문제가 발생하고 있습니다.


[2018-08-16 18:19:51]
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▲케이스 플라스틱 녹아서 찐덕 거려요
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