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2018.08.17조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

NAS를 재부팅 하신 후 서비스관리 - IPDISK 서비스 메뉴의 다시등록을 눌러주시고 문제점이 해결가능한 부분을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


구매한게 배송와서 하루종일 셋팅하고 있었는데

어제 오후 7시에 정상화 되었다고 하기에

바로 시도해보았더니

등록중이라고 계속 뜨거나 매개변수 오류라고 뜨거나 잘못된 매개변수라고 뜨질 않나

그래서 제 인터넷 환경 오류인줄 알고 몇시간동안 삽질했는데

정작 정상화가 안된 상태였네요 ??

설렁설렁 하지 말고 정말 정상화 되었을 때 정상화 완료라고 해주세요

그리고 언제까지 고칠건지 시간정도는 예상해서 공지해야되는것 아닙니까

구매한지가 벌써 이틀째인데 단 한번도 사용을 못하니 괜히 구매했나 싶네요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. NAS를 재부팅 하신 후 서비스관리 - IPDISK 서비스 메뉴의 다시등록을 눌러주시고 문제점이 해결가능한 부분을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


구매한게 배송와서 하루종일 셋팅하고 있었는데 어제 오후 7시에 정상화 되었다고 하기에 바로 시도해보았더니 등록중이라고 계속 뜨거나 매개변수 오류라고 뜨거나 잘못된 매개변수라고 뜨질 않나 그래서 제 인터넷 환경 오류인줄 알고 몇시간동안 삽질했는데 정작 정상화가 안된 상태였네요 ?? 설렁설렁 하지 말고 정말 정상화 되었을 때 정상화 완료라고 해주세요 그리고 언제까지 고칠건지 시간정도는 예상해서 공지해야되는것 아닙니까 구매한지가 벌써 이틀째인데 단 한번도 사용을 못하니 괜히 구매했나 싶네요


[2018-08-17 13:24:38]
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▲ip time mobile 접속 불량이유
▼NAS 사용이 어제부터 안됩니다
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