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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.17조회 326

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

NAS를 재부팅 해주신 후 서비스 관리 - ipDISK 서비스 메뉴에서 다시등록을 눌러주시면 DDNS 주소가 갱신되어 정상접속이 가능할것으로 보이며 동일한 문제가 나타나시는 경우 해당 IPDISK 주소를 비밀글로 기재해주시거나 통화가능한 연락처를 적어주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

약 일주일 전부터, Transmission Remote GUI를 이용한 접속이 불가합니다.

아이디, 패스워드, 주소, 패스워드 등 아무것도 바뀐 것이 없는데,

Connection Refused 메세지를 띄우네요.

집의 내부 네트워크에서 내부 IP 주소(192.168. xx. xx) 를 입력하면 접속 가능합니다.

하지만, DDNS(http://xxxx.ipdisk.co.kr:9091) 로 접근 시 연결 불가합니다.

다른 기능은 모두 정상 작동 하는 것 확인하였습니다.

포트 변경, 재부팅 등을 해보았지만, 소용이 없네요.

외부에서 모바일(안드로이드 앱)을 이용해 토렌트를 사용해왔는데, 현재 불가해서 매우 불편합니다.

그리고, 웹페이지에서 설정 페이지 접속하여

Torrent 설정 -> 완료목록 자동삭제(데이터 유지) 를 실행 선택하였지만, 자동으로 목록 삭제 되지 않습니다.

해결 방안 회신 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4dual
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. NAS를 재부팅 해주신 후 서비스 관리 - ipDISK 서비스 메뉴에서 다시등록을 눌러주시면 DDNS 주소가 갱신되어 정상접속이 가능할것으로 보이며 동일한 문제가 나타나시는 경우 해당 IPDISK 주소를 비밀글로 기재해주시거나 통화가능한 연락처를 적어주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 약 일주일 전부터, Transmission Remote GUI를 이용한 접속이 불가합니다. 아이디, 패스워드, 주소, 패스워드 등 아무것도 바뀐 것이 없는데, Connection Refused 메세지를 띄우네요. 집의 내부 네트워크에서 내부 IP 주소(192.168. xx. xx) 를 입력하면 접속 가능합니다. 하지만, DDNS(http://xxxx.ipdisk.co.kr:9091) 로 접근 시 연결 불가합니다. 다른 기능은 모두 정상 작동 하는 것 확인하였습니다. 포트 변경, 재부팅 등을 해보았지만, 소용이 없네요. 외부에서 모바일(안드로이드 앱)을 이용해 토렌트를 사용해왔는데, 현재 불가해서 매우 불편합니다. 그리고, 웹페이지에서 설정 페이지 접속하여 Torrent 설정 -> 완료목록 자동삭제(데이터 유지) 를 실행 선택하였지만, 자동으로 목록 삭제 되지 않습니다. 해결 방안 회신 바랍니다.


[2018-08-17 15:36:48]
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▲ddns 오류 갱신문제
▼DDNS 정상적으로 작동합니다. 감사...
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