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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.17조회 138

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

원격 접속을 통해 공유기 및 NAS의 설정상태를 확인해드렸으나 FTP외부 접속 포트인 21번 포트가 정상적으로 오픈되지 않아 발생되는 문제로 확인됩니다.

공유기에 포트포워드 설정을 통해서도 동일문제가 발생되는것으로 보다 인터넷 회선 또는 상단 방화벽 장비에서 FTP 포트가 차단되어 발생되는 문제로 추측되오니 다시한번 확인부탁드립니다.

감사합니다.  


오늘 서버 오류 후 위와 같은 문구가 뜨면서 idisk로 연결이 안됩니다.

다시등록을 해도 안됩니다.

도와 주세요.

정말 황당하네요..



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격 접속을 통해 공유기 및 NAS의 설정상태를 확인해드렸으나 FTP외부 접속 포트인 21번 포트가 정상적으로 오픈되지 않아 발생되는 문제로 확인됩니다. 공유기에 포트포워드 설정을 통해서도 동일문제가 발생되는것으로 보다 인터넷 회선 또는 상단 방화벽 장비에서 FTP 포트가 차단되어 발생되는 문제로 추측되오니 다시한번 확인부탁드립니다.

감사합니다.  


오늘 서버 오류 후 위와 같은 문구가 뜨면서 idisk로 연결이 안됩니다. 다시등록을 해도 안됩니다. 도와 주세요. 정말 황당하네요..


[2018-08-17 16:20:49]
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