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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.17조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

직렬 시 문제가 없는데 공유기를 거친 상태의 핑이 그렇게 높이 올라간다면 아래 내용을 참고하셔서 공유기의 외부IP를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


작년 12월에 n704qca 구입 후 사용중입니다.

KT 광랜에 윈도우즈 7 -> 10 사용중이며, 구입 후 꾸준히 수 분에 한번씩 인터넷이 끊깁니다. 네트워크 연결이 해제되거나 하지는 않고 불은 계속 들어와있는데 이러네요. 게임을 하면 수 분에 한번씩 제자리걸음이다가 다시 돌아오고, 인터넷 방송을 보면 그럴 때 무한 로딩이 걸리다가 끊겨버립니다.

공유기를 제거하고 다이렉트로 연결 시 아무런 문제가 없습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704qca
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 직렬 시 문제가 없는데 공유기를 거친 상태의 핑이 그렇게 높이 올라간다면 아래 내용을 참고하셔서 공유기의 외부IP를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


작년 12월에 n704qca 구입 후 사용중입니다. KT 광랜에 윈도우즈 7 -> 10 사용중이며, 구입 후 꾸준히 수 분에 한번씩 인터넷이 끊깁니다. 네트워크 연결이 해제되거나 하지는 않고 불은 계속 들어와있는데 이러네요. 게임을 하면 수 분에 한번씩 제자리걸음이다가 다시 돌아오고, 인터넷 방송을 보면 그럴 때 무한 로딩이 걸리다가 끊겨버립니다. 공유기를 제거하고 다이렉트로 연결 시 아무런 문제가 없습니다.


[2018-08-17 17:20:33]
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▲연결이 잘 안되네요
▼ipdisk - 일부 PC파일을 복사하여 NAS에 붙여넣기 불가
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