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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.20조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 DDNS 서비스는 복원이 되었으나 NAS나 공유기에서 DDNS 서비스를 재등록 후 이용을 하셔야 합니다.

이용자께서도 DDNS 서비스 재등록후 접속이 가능하셨으며, 추후 다른 불편사항이나 문의 내용이 있으신경우 동일하게 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS에 로그인을 시도했더니
"등록되지 않은 ipDISK 계정입니다."
라는 메세지와 함께 로그인이 안됩니다.
게시판을 보니 DDNS 서버 문제 같은데 어떻게 해야 하나요? IPTIME에서 복구만 하면 문제가 해결되나요? 방법을 알려 주십시요.

기다리라면 기다려야 하는데 다른 방법은 없나요?


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAC-2e
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 DDNS 서비스는 복원이 되었으나 NAS나 공유기에서 DDNS 서비스를 재등록 후 이용을 하셔야 합니다. 이용자께서도 DDNS 서비스 재등록후 접속이 가능하셨으며, 추후 다른 불편사항이나 문의 내용이 있으신경우 동일하게 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS에 로그인을 시도했더니 "등록되지 않은 ipDISK 계정입니다." 라는 메세지와 함께 로그인이 안됩니다. 게시판을 보니 DDNS 서버 문제 같은데 어떻게 해야 하나요? IPTIME에서 복구만 하면 문제가 해결되나요? 방법을 알려 주십시요. 기다리라면 기다려야 하는데 다른 방법은 없나요?


[2018-08-20 09:34:21]
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▲펌웨어 업데이트 후 nas 작동 불가
▼ftp 접속 후 파일 전송이 안됩니다.
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