답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 비슷한시기에 두개의 HDD가 동일한 증상을 보인다면 NAS의 슬롯을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 특정슬롯을 사용할때만 문제가 발생되는경우, 해당 슬롯의문제일 수 있으며 또한 HDD를 pc에 바로 장착하여 디스크검사를 진행하여 HDD 문제여부를 확인해 보셔야 할 것으로 판단됩니다. 나스슬롯문제일 경우 나스를 당사로 입고해주신다면 점검 및 a/s가능합니다.

감사합니다.  


2tb하드를 장착해서 쓰는 중입니다. 지난 번에 한 번 하드가 나가서 문의드렸는데 하드문제라고 하셔서 그러려니 하고 그냥 다른 하드로 사용중입니다. 그런데 비슷한 시기에 또 비슷한 증상이 나타나는 것 같습니다. 남은 용량이 500g 이하로 떨어지면 하드가 계속 연결됐다 안 됐다 하네요. 나름대로 해결책을 찾아본 결과 첨부파일에서처럼 좀 사용하다보면 SWAP라는 것이 생기고 디스크 검사를 한 뒤 재부팅하면 지워지고 하드가 인식이 됩니다. 그런데 잠깐 지나면 또 이런 현상이 계속 반복돼서 하드를 사용하지 못하고 있습니다. 지난번에는 자세히 확인하지 못하고 그냥 재부팅하다가 하드가 나가버렸는데 또 그렇게 될까봐 걱정입니다. 답변 부탁드리겠습니다.