공유기 LAN 포트 불량

LAN 포트중 3번 포트가 연결했을 때 불이 안들어옵니다. 다른 공유기로 연결을 하면 정상적으로 잘 되구요. 이거 관련해서 A/S를 신청하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? *A/S 기간은 내년 3월까지인 것으로 확인했습니다.