답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 인터넷이 안될 때 상태가 중요합니다. 공유기의 CPU LED로 기본적인 확인이 가능합니다. 정상 상태인 경우에는 CPU LED가 1초 간격으로 천천히 점멸합니다. 만약 인터넷이 안될 때 CPU LED가 꺼져있다면 고장 가능성이 높기 때문에 AS 점검을 보내 확인을 받아 보시기 바랍니다. 반면 CPU LED가 정상인데 인터넷이 안되는 경우가 생긴다면 이 경우는 내부 네트워크의 트래픽이나 다른 조건에 의해 인터넷이 안되는 가능성이 높습니다. 이 경우에는 연결되었던 유/무선 연결을 하나씩 끊어 보면서 어떤 장치를 제거했을 때 인터넷이 복구가 되는지 확인해 보면 원인이 되는 장애요인을 확인하실 수 있을 것입니다. 우려하신 내용처럼 요즘 날씨가 무덥긴 하지만 실내온도 때문에 공유기가 문제가 생기긴 어려워 보입니다.

감사합니다.  


1주일~2주일 사이에 와이파이가 먹통이 될 때가 있습니다. 유선도 안됩니다. 껐다 켜주면 되긴 하는데 불량이 걸렸는지 궁금합니다. Kt기가컴팩트500쓰고있고 매일 새벽6시에 자동부팅설정해놨습니다. 구매한지 3개월정도 된 것 같은데 이게 여름이라 열받아서 이러는 것인지요? 전화가 아닌 글로 답변주셨으면합니다.