외부접속 차단 해제방법

저번에 질문한 내용들에 연장된질문입니다 소프트웨어를 자동으로 업데이트 하지않은 이상 설정을 아무것도 건드리지않았는데 외부접속이 차단이 될 수가있나요? 브로드밴드 자체 차단망같은게 있는건가요? 그게 아니라면 나스 설정에서 설정하는법을 알려주세요 나스가 접속이 안되서 너무불편합니다