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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.24조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기술지원팀에서 연락드려 안내해드린 내용은 다음과 같습니다.

1. HDD 없이 NAS만 부팅 후 사용자 계정과 관련된 문제점이 해결 되는지
2. 폴더목록을 불러오지 못하는 증상이 반복된다면 HDD를 하나만 장착 시 어떤지

내장된 HDD의 특이사항인지 NAS의 고장증상인지는 아직 좀 더 파악이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


처리진행이 어떻게 됬는지 궁금합니다. 이제는 전원을 껏다 켜도(dc컨넷터 탈부착) 먹통이네요. 사용자 id등록을 했지만 초기비밀번호로 접속을 가능한테 비밀번호 변경도 안되네요 사용자 id가 노출이 되지않습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기술지원팀에서 연락드려 안내해드린 내용은 다음과 같습니다. 1. HDD 없이 NAS만 부팅 후 사용자 계정과 관련된 문제점이 해결 되는지 2. 폴더목록을 불러오지 못하는 증상이 반복된다면 HDD를 하나만 장착 시 어떤지 내장된 HDD의 특이사항인지 NAS의 고장증상인지는 아직 좀 더 파악이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


처리진행이 어떻게 됬는지 궁금합니다. 이제는 전원을 껏다 켜도(dc컨넷터 탈부착) 먹통이네요. 사용자 id등록을 했지만 초기비밀번호로 접속을 가능한테 비밀번호 변경도 안되네요 사용자 id가 노출이 되지않습니다.


[2018-08-24 11:29:04]
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▲A/S 보냈는데 물건이 안오네요 ㅠㅠ
▼접속이 자주 끊기는 현상
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