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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.27조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 나스 관리툴 - 시스템 설정 - 네트워크 설정에서 DNS 주소가 체크되어 있고 수동입력되어 있는 경우 체크 해제 후 우측 하단 적용하기 버튼을 눌러 다른 dns 서버 주소를 받아와 보시기 바랍니다.

또한 서버에서 ddns를 삭제해 드렸으니 재등록 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


시스템 개요에서 ddns 등록중 이라는 메세지가 뜨며 ipdisk 서비스에 들어가면 첨부한 파일과 같은 화면이 나옵니다. ddns 문제가 있었던 8/17일 경에도 같은 현상이 발생했다가 해결되었습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime NAS1dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 나스 관리툴 - 시스템 설정 - 네트워크 설정에서 DNS 주소가 체크되어 있고 수동입력되어 있는 경우 체크 해제 후 우측 하단 적용하기 버튼을 눌러 다른 dns 서버 주소를 받아와 보시기 바랍니다. 또한 서버에서 ddns를 삭제해 드렸으니 재등록 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


시스템 개요에서 ddns 등록중 이라는 메세지가 뜨며 ipdisk 서비스에 들어가면 첨부한 파일과 같은 화면이 나옵니다. ddns 문제가 있었던 8/17일 경에도 같은 현상이 발생했다가 해결되었습니다.


[2018-08-27 15:37:42]
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▲ipdisk로 나스 연결시 약 5분후에 연결이 끊어짐니다.
▼ddns 삭제요청입니다.
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