답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME 제품 사용에 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과말씀드립니다. 이와 같은 문제가 재발 되지않도록 시스템 개선에 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime 사용자입니다. 이번 사건을 통해 큰 피해를 입었는데 평상시 대응 하는 것처럼 주말에는 응대하지 않으시고 평일에만 글쓸수 있는 상황이 이해가 되지 않아 글을 적습니다. nas라는 것이 신뢰가 최우선인데 이런 식으로 불통이 된 후에 아무런 조취를 취하지 않은 것은 소비자를 기만하는 행동입니다. BMW 사태와 같다는 것이죠 소비자 입장에서는요 아무래도 사태파악이 안되신것 같네요 iptime 카페원 위주로 마음 맞는 회원들을 모아 집단소송을 시작하겠습니다. 곧 국감 시즌이니 해당 상임위에 건의 예정이고 징벌적 배상 법안이 통과 된 후 실제 행동으로 옮기겠습니다. 부디 상황을 인지하여 소비자에게 진심어린 사과를 하시길 바랍니다. iptime 고객 일동 p.s 이 글 보시고 c.s 상담원 분은 파트장에게 보고 후 해당 라인 부서장이 직접 임원에게 voc 전달 될 수 있도록 조취 취해주세요.