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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.29조회 184

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 당사 공유기 상단에 통신사 또는 다른 공유기가 존재하여 포트를 차단하고 있는것으로 확인됩니다.

상단 공유기 제조사에 문의하시어 당사 공유기에 공인 IP가 직접 할당될 수 있도록 조치를 취해주셔야 할것으로 보입니다.

LG인터넷으로 기재해주신것으로 보아 LG 공유기가 존재하는것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


공유기 받아서 설치하고 셋팅까지 다 한거 같은데 nas 연결이 안됩니다.. 도와주세요 ㅠㅠ 화면 첨부 할게요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 당사 공유기 상단에 통신사 또는 다른 공유기가 존재하여 포트를 차단하고 있는것으로 확인됩니다. 상단 공유기 제조사에 문의하시어 당사 공유기에 공인 IP가 직접 할당될 수 있도록 조치를 취해주셔야 할것으로 보입니다. LG인터넷으로 기재해주신것으로 보아 LG 공유기가 존재하는것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


공유기 받아서 설치하고 셋팅까지 다 한거 같은데 nas 연결이 안됩니다.. 도와주세요 ㅠㅠ 화면 첨부 할게요


[2018-08-29 14:21:56]
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▲n804r 동작 안함
▼DDNS 문제 (2)
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