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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.08.29조회 108

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

5GHz 1 밴드와 2밴드는 서로 다른 채널을 사용하므로 채널간섭보다는 2밴드에 연결된 특정 단말의 트래픽 문제로 나타나는 증상이 의심되며 밴드2를 ON 해둔 상태로 아무기기도 연결하지 않고 추이를 지켜보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


수고 많습니다.

A9004M 5GH간에 간섭문제가 있어 PING이 100ms 이상으로 길어지는 현상이 있습니다.

5GH중 하나를 OFF하면 현상이 사라지는데 원격지원 요청드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A9004M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 5GHz 1 밴드와 2밴드는 서로 다른 채널을 사용하므로 채널간섭보다는 2밴드에 연결된 특정 단말의 트래픽 문제로 나타나는 증상이 의심되며 밴드2를 ON 해둔 상태로 아무기기도 연결하지 않고 추이를 지켜보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


수고 많습니다. A9004M 5GH간에 간섭문제가 있어 PING이 100ms 이상으로 길어지는 현상이 있습니다. 5GH중 하나를 OFF하면 현상이 사라지는데 원격지원 요청드립니다.


[2018-08-29 17:33:11]
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