u1003 usb3.0인식불가

저번주 토요일 오후 3시쯤 제품을 받아서 기쁨맘에 PC의 후면부 USB3.0포트에 연결해서 설치하였으나 USB랜카드가 인식됐다 말았다를 반복하여 사용이불가능합니다. 윈도우 제어판의 절전옵션 고성능-USB선택적절전모드(사용안함)으로 설정하여도 마찬가지입니다 행여나 혹시나 해서 윈도우가 이상이 있을까봐 윈도우7(64비트)과 윈도우10도재설치 해봤지만 역시나 동일한 증상입니다 USB2.0포트만 정상인식되고요 3.0에서는 자꾸 연결돼엇다 끈겼다를 반복합니다. 제pc usb3.0포트가 이상이 있나 싶어서 옆의 다른 후면부USB3.0포트로 옮겨 꼽아도 마찬가지고요 그냥 USB메모리(3.0지원)를 피시후면 3.0포트에 꼽으면 정상인식되는거 보니 포트문제도 아닙니다(파일 복사시 USB3.0복사속도도 그대로 잘나옴) 제가 더이상 어떤 조취를 해야합니까? 증상이 나타나는 동영상유튜브 링크를 첨부합니다 https://www.youtube.com/watch?v=oPg8rcMcuLk