답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 유선랜카드는 원격으로 특별한 원인을 찾기 어려운 제품입니다.
간단한 비교로 원인파악이 가능하므로 안내해드리겠습니다.
1. U1003에 연결된 LAN케이블을 다른 PC에 꽂아서 비교
-케이블 문제 또는 회선 문제가 있는지 확인 하는 방법
2. U1003을 다른 PC에 장착 후 비교
-PC의 USB포트문제 또는 랜카드 불량을 확인 하는 방법
이와 같은 방법으로 비교하여 정상적인 동작을 보이지 않는 경우 제품을 본사로 입고하시어 점검을 받아보시면 제품 교체등으로 문제점을 해결해드릴 수 있습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.
감사합니다.
현재 iptime U1003 LAN CARD를 사용중인데 무선으로 연결할때보다 연결상태가 불안정합니다.
원격지원 요청드립니다.
무선LAN은 A9004M으로 연결되어 있습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 유선랜카드는 원격으로 특별한 원인을 찾기 어려운 제품입니다.
간단한 비교로 원인파악이 가능하므로 안내해드리겠습니다.
1. U1003에 연결된 LAN케이블을 다른 PC에 꽂아서 비교
-케이블 문제 또는 회선 문제가 있는지 확인 하는 방법
2. U1003을 다른 PC에 장착 후 비교
-PC의 USB포트문제 또는 랜카드 불량을 확인 하는 방법
이와 같은 방법으로 비교하여 정상적인 동작을 보이지 않는 경우 제품을 본사로 입고하시어 점검을 받아보시면 제품 교체등으로 문제점을 해결해드릴 수 있습니다.
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구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.
감사합니다.
현재 iptime U1003 LAN CARD를 사용중인데 무선으로 연결할때보다 연결상태가 불안정합니다.
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무선LAN은 A9004M으로 연결되어 있습니다.
