답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 현재 출시되고 있는 모델에 들어가는 ipTIME 정품 아답타가 맞습니다. 기존에 사용하던 HB아답타와 제조사만 다르며, 고객님의 경우 재부팅되는 문제가 지속발생되어 아답타까지 현재 공급하고있는 아답타로 교환처리를 진행 도와드렸습니다. (당사 홈페이지에서 12V2A 아답타를 구매하셔도 현재 받으신 아답타로 발송드리고있습니다.) 사용하셔도 무관하며, 사용중 문제가 발생된다면 다시한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품 + 어댑터 전체 교환으로 진행되어 어제 받았는데요, 어댑터가 기존 박스에 포함된 모델과 다른 모델로 왔습니다. 고객센터에서 늘 말하는 '플러그쪽에 iptime 이라고 붙어있는 스티커' 도 없고요. 12V 2A 는 기본 제공되던 정품 어댑터와 동일해서 잘 작동하긴 하는데, 이것도 iptime에서 제공되는 정품 어댑터가 맞는건지요?