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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.07조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

수리가 진행되어도 무상보증기간은 기존 시리얼번호를 그대로 따라가기 때문에 별도의 연장없이 동일합니다.

AS 이력을 조회한 결과 고객님의 제품은 시리얼번호 기준 2019년 7월 12일까지 무상보증기간인 것으로 확인됩니다.

감사합니다.  


AS를 보내기 전에는 보증기간 확인을 Web Page를 통해 할 수 있었는데 수리 후

부착 된 번호로는 제품보증기간을 확인 할 수 없습니다.

수리 된 제품에 대한 보증기간은 어떻게 되는 것인지 알려주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2 Dual
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수리가 진행되어도 무상보증기간은 기존 시리얼번호를 그대로 따라가기 때문에 별도의 연장없이 동일합니다. AS 이력을 조회한 결과 고객님의 제품은 시리얼번호 기준 2019년 7월 12일까지 무상보증기간인 것으로 확인됩니다.

감사합니다.  


AS를 보내기 전에는 보증기간 확인을 Web Page를 통해 할 수 있었는데 수리 후 부착 된 번호로는 제품보증기간을 확인 할 수 없습니다. 수리 된 제품에 대한 보증기간은 어떻게 되는 것인지 알려주세요.


[2018-09-07 14:07:49]
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