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NAS 먹통 문의 보증외 수리비용

2018.09.10조회 184

전**NASIIeKT 광랜

17년 중순 보증 끝난 나스 제품 잘사용하다가 갑자기 안되는데,



증상은 전원이 들어올 시 LED 전체 점등 후,

일정시간(수초)동안 켜져 있다가

전원(가장왼쪽 LED)만 불이 들어옵니다.

인터넷 연결 부분도 LED 및 네트워크 검색에 소식이 없고,

제품 개봉시 제공된USB로 PC 연결시에도 아무런 응답이 없습니다.



HDD는 기존 NAS용 하드를 탈거하여 PC 상에서 데이터 복구 등을 진행한 후

여러 검사도구로 확인해보니 별문제 없는 것으로 확인되고,




그외 기존 정상 작동하는 PC 하드 들 4~5개를 nas에 장착 테스트 해보아도

위쪽 설명과 동일하게 반응이 나타납니다.

HDD는 일정 시간뒤 만져보면 어느정도 발열이 있는 것으로 전원공급에는 문제 없어보입니다.



이 경우 예상 수리비 얼마정도 인지,,,,



최악의 상황이 보드 전체가 나갔다고 가정하면

수리비용이 얼마나 나오는지 궁금해 문의 남깁니다.



보증 2년 지나면 왕복 배송비도 부담해야 하나본데,

대략적인 수리비용 알 수 있으면 그냥 폐기 하던지 결정해야 할듯해 문의드립니다.

답변

QnA
제  목NAS 먹통 문의 보증외 수리비용
이름전**
제품명NASIIe
인터넷 회선KT 광랜
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17년 중순 보증 끝난 나스 제품 잘사용하다가 갑자기 안되는데, 증상은 전원이 들어올 시 LED 전체 점등 후, 일정시간(수초)동안 켜져 있다가 전원(가장왼쪽 LED)만 불이 들어옵니다. 인터넷 연결 부분도 LED 및 네트워크 검색에 소식이 없고, 제품 개봉시 제공된USB로 PC 연결시에도 아무런 응답이 없습니다. HDD는 기존 NAS용 하드를 탈거하여 PC 상에서 데이터 복구 등을 진행한 후 여러 검사도구로 확인해보니 별문제 없는 것으로 확인되고, 그외 기존 정상 작동하는 PC 하드 들 4~5개를 nas에 장착 테스트 해보아도 위쪽 설명과 동일하게 반응이 나타납니다. HDD는 일정 시간뒤 만져보면 어느정도 발열이 있는 것으로 전원공급에는 문제 없어보입니다. 이 경우 예상 수리비 얼마정도 인지,,,, 최악의 상황이 보드 전체가 나갔다고 가정하면 수리비용이 얼마나 나오는지 궁금해 문의 남깁니다. 보증 2년 지나면 왕복 배송비도 부담해야 하나본데, 대략적인 수리비용 알 수 있으면 그냥 폐기 하던지 결정해야 할듯해 문의드립니다.

[2018-09-10 16:09:12]
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