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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.11조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 배정하여 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

8/29 1차 점검이후 PING dealy 문제가 반복되어 지식산업센터내 전화국 통신담당자가 2차례 이상 내방하여 PING지연문제 확인 및 공유기 초기화 등의 조치를 2회 실시하였습니다.

그러나 아래 첨부화면과 같이 delay현상이 지속되고 문제화면이 뜨고 있는데 원격지원 및 A/S 지원 부탁드립니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A9004M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 배정하여 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 8/29 1차 점검이후 PING dealy 문제가 반복되어 지식산업센터내 전화국 통신담당자가 2차례 이상 내방하여 PING지연문제 확인 및 공유기 초기화 등의 조치를 2회 실시하였습니다. 그러나 아래 첨부화면과 같이 delay현상이 지속되고 문제화면이 뜨고 있는데 원격지원 및 A/S 지원 부탁드립니다.


[2018-09-11 10:20:20]
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