답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원어댑터를 확인해봐야 합니다. 제품에 맞는 어댑터는 선에 회색 라벨지가 붙어있고 제품과 동일한 모델명이 붙어있습니다. 어댑터를 다른걸 쓰셨다면 어댑터부터 바꿔보시기 바라며, 제품에 맞는 어댑터를 사용하여 초기화 후에도 기재한 증상이 동일하다면 기기 불량으로 봐야합니다. 구매 초기 불량증상으로 제품을 판매처에 교환 및 환불 받으시거나, 부속품을 버리셔서 불가하다면 당사로 점검보내주시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


질문이 안올라가서 메모장으로 첨부합니다 참고하시라고 사진도한장 올립니다