외장하드디스크 USB연결 실패

2018.09.17조회 71

송**HDD3125

회장하드디스크 케이스를 사용중입니다.
USB 3.0을 지원하는 슬롯에 꽂으면 장치 인식에 실패합니다. USB 2.0만 지원하는 슬롯에 꽂을때는 잘 됩니다.

보증기간은 남아 있던데 고객센터로 보내면 될까요?

답변

회장하드디스크 케이스를 사용중입니다.
USB 3.0을 지원하는 슬롯에 꽂으면 장치 인식에 실패합니다.
USB 2.0만 지원하는 슬롯에 꽂을때는 잘 됩니다.

보증기간은 남아 있던데 고객센터로 보내면 될까요?

[2018-09-17 14:28:42]

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