답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 A2000PX를 장착했을 때에만 문제가 발생하는 것으로 보아 제품 고장가능성도 고려해봐야 할 것 같습니다. 우선 PCI 규격의 차이는 아닌것 같습니다만, 메인보드에 따라 Windows 업데이트에 맞추어서 Bios 업데이트가 필요한데 그 부분 때문에 문제가 발생하기도 하니 메인보드 Bios 업데이트를 시도해 보시는 것도 좋을 것 같습니다. (BIos 업데이트는 메인보드 제조사의 안내를 받아 수행해 보시기 바랍니다.) 만약 Bios 업데이트 후에도 동일하다면 다른 PC에 비교하거나 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시는것을 권해 드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


얼마전 부터 피씨가 다운 되거나 윈도우 진입하다 멈추는 현상을 겪네요. 우여 곡절 끝에 찾아낸것이 저 a2000px 가 문제를 일으킨다는걸 찾았어요. 구매한지 약 4개월 정도인대 증상은 최근 1개월 안에 빈번하게 발생합니다. 우선 보드는 ASRock H110M-HDV 제품으로 PCI ex 2.0 을 지원합니다. 해당 무선랜은 2.1을 지원하는대 이 규격이 다르다 하여 증상이 나온다고 생각하기엔 무리같죠? 정확한 증상은 pc를 사용중 pc가 꺼져버리는거죠. 그 후 정상 부팅 되면 무선랜이 비 활성화 되있는 경우 나 윈도우 진입이 불가능 한 경우입니다. 두경우 다 pc를 열어 무선 랜카드를 제거 했다가 다시 장착 하면 정상적 사용 가능합니다. 드라이버는 설치 해놓은 상태입니다. 보드가 PCI 슬롯이 2구 인대 2구 모두 동일 합니다.