답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. U1003의 USB 허브기능은 별도의 드라이버가 존재하지 않으며 윈도우즈에 내장된 기본 USB드라이버를 활용합니다. 위 그림처럼 SuperSpeed USB 허브라고 표기되며 이 상태에서 드라이버도 Microsoft용 드라이버를 사용합니다. 그림과 같은 내용은 PC에 USB포트가 U1003을 USB2.0으로 인식한 상태로 보이는데요, 우선 U1003의 USB포트를 사용하기 위한 드라이버가 필요하진 않기 때문에 메인보드 제조사가 제공하는 USB 드라이버를 업데이트부터 해보시는 것을 권해드립니다. 만약 동일한 문제가 나타나는 경우라면 제품의 고장으로 USB2.0 모드만 연결될 수 있는 가능성도 존재하니 다른 PC 비교가 불가피해 보입니다.

감사합니다.  


해당 제품을 usb2 hub 로 인지 하는상태 입니다. 그래서 허브를 통하면 속도가 나오지 않아 구매한 의미가 없는 상태 입니다. 사진 첨부 합니다. 답변 부탁 드립니다. *일단 유선으로 아래 사항 안내 받았지만 바로 확인 할수 있는 방법이 없어서 사진 보신후에 기술적인 답변 먼저 부탁 드립니다. 1.다른 PC에서 같은지 확인 개인이 하드웨어 스와핑으로 폴트 파인드는 쉽지 않은 방법 이라,바로 해볼수가 없네요. 2.보드 칩셋 업데이트 후 확인 회사라 바로 해볼수가 없긴 합니다. 다이렉트시 hdd sdd 3.0 잘 됩니다.