인터넷 끊김 현상

사용중 인터넷이 끊어짐 장비와 공유기는 연결중으로 나오고 장비에서 공유기로 접속도 문제 없음 공유기 재시작 하면 정상동작, 시간지나면 동일증상 재시작해야하는 주기가 점차 짧아지고있음 공유기 여분 있어 연결해보니 인터넷 회선 문제는 아님 공유기 초기화, 펌웨어 업데이트 진행해봤으나 동일증상 a/s보내려하는데 증상 적어 그냥 보내면 되나요 통화 한 뒤에 보내야하나요