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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.27조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 남겨주신 내용에 대해 답변 드렸습니다.

감사합니다.  


무선랜카드를 이달 초에 구입해서 실 사용한지는 일주일이 채 안되었습니다.

자꾸 연결이 되었다 안되었다해서 살펴보니 같이 동봉되어 있는 케이블이 불량인듯합니다. 제품 커넥트 부분에 좌우로 유격이 있는데 좌측으로 위치하면 작동하고 우측으로 위치하면 꺼집니다.

케이블만 따로 재발송 해주실순 없나요.

구입하고 바로 테스트만 하고 뒤늦게 사용하는지라 구입처에서는 교환이 불가하다고 합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3000UA
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 남겨주신 내용에 대해 답변 드렸습니다.

감사합니다.  


무선랜카드를 이달 초에 구입해서 실 사용한지는 일주일이 채 안되었습니다. 자꾸 연결이 되었다 안되었다해서 살펴보니 같이 동봉되어 있는 케이블이 불량인듯합니다. 제품 커넥트 부분에 좌우로 유격이 있는데 좌측으로 위치하면 작동하고 우측으로 위치하면 꺼집니다. 케이블만 따로 재발송 해주실순 없나요. 구입하고 바로 테스트만 하고 뒤늦게 사용하는지라 구입처에서는 교환이 불가하다고 합니다.


[2018-09-27 13:18:09]
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