답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편드려 죄송합니다.
해당 문제는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품을 포장해서 택배로 발송해 주시고 이 때 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증도 꼭 동봉해 주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
A1000Mini 이전버전 설치 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하고 있습니다.
[이전 버전 ipTIME USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버/MEDIATEK 유틸리티 다운로드]
유사한 PC 4개에 모두 확인해 보았고, 백신은 중지한 채로 설치 완료 했습니다.
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해당 문제는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품을 포장해서 택배로 발송해 주시고 이 때 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증도 꼭 동봉해 주시기 바랍니다.
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