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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.04조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 ftp포트가 차단되어 발생한 문제로 상단의 공유기에서 포트포워드 또는 DMZ설정을 나스ip주소로 하여야 정상적으로 연결이 가능합니다.

당사공유기를 사용하고 있는경우 아래와 같은방법으로 진행하면 되고, 나스가 타사공유기와 연결되어 있따면 해당 공유기 제조사에 문의하여 dMZ설정을 안내받으시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


인터넷 페이지에서 ip를 치고 들어가면 접속이 잘되지만ipdisk를 통해 접속을 할려고 하면 접속이 안됩니다. 또한 시스템 로그를 보면 ipdisk용 FTP외부 포트가 차단되어 있다고 나오네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeNAS4dual
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ftp포트가 차단되어 발생한 문제로 상단의 공유기에서 포트포워드 또는 DMZ설정을 나스ip주소로 하여야 정상적으로 연결이 가능합니다. 당사공유기를 사용하고 있는경우 아래와 같은방법으로 진행하면 되고, 나스가 타사공유기와 연결되어 있따면 해당 공유기 제조사에 문의하여 dMZ설정을 안내받으시기 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


인터넷 페이지에서 ip를 치고 들어가면 접속이 잘되지만ipdisk를 통해 접속을 할려고 하면 접속이 안됩니다. 또한 시스템 로그를 보면 ipdisk용 FTP외부 포트가 차단되어 있다고 나오네요.


[2018-10-04 16:51:34]
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